あなたは大丈夫！？～介護施設で困った先輩になっていませんか？～

　

　

　

　

　

皆さん、こんにちは。

　

デイサービスで管理者をしている「ぽんてん」と申します。

　

今回は、介護施設での新人教育についてお話したいと思います。

　

新人は、「介護界の宝」です。

　

しかし教育が悪ければ、誤ったケアを提供する可能性もあります。

　

楽しさを見つけられずに退職してしまうかもしれません。

　

教育を正しく行うことができれば、チームの新しい力になります。

　

それでは、今回のポイントです。

　　　

　

　

それでは、詳しく見ていきたいと思います。

　

　

新人スタッフは「介護界の宝」

大切に育てる義務がある

　

　

「介護の仕事でがんばろう！」

　

と思ってくれる新人は、介護界の宝です。

　

先輩スタッフには、「仕事のすばらしさ」を伝える義務があります。

　

「介護の魅力」を全力で伝えたいですね！

教育がうまくいかなければ・・・

　

教育がうまくいかなければ、チームにもフィットしません。

　

そして、利用者さんへ正しいケアを行うこともできません。

　

周囲との温度差が生まれ、仕事が楽しくなくなります。

　

そして退職・・・。

　

もう介護の世界には帰ってこないでしょう。

　

そうならないために次章では、

　

「教育を成功させるポイント」について見ていきます！　

教育がうまくいくかは先輩次第

　

　

教育はチーム全体で行うものです。

　

教育担当者だけに押し付けてはいけません。

教育のポイントとは

教育を行う際のポイントは、次の３つです。

　

　

自分が新人だった頃、嫌だったことは新人へは繰り返さない。

　

これは、とても大切です。

　

負の遺産は、自分の代で終わりにしましょう。

　

「尊敬できる先輩」として行動し、

　

「ここに来てよかった」

　

と思ってもらえるようにしたいですね。

　

次の章では、「困った先輩にならないために」について見ていきましょう！

困った先輩にならないために

法人や施設への愛を持っている

　

法人や施設の悪口を言う先輩には魅力がありません。

　

いくら素晴らしい技術を持っていても台無しです。

　

新人スタッフに長く勤務してもらうことが大切です。

　

そのためには、法人や施設のファンになってもらうのが一番です。

　

先輩が「施設への愛」を持っていれば、新人スタッフも同じようになります。　

　

しっかり褒める

　

　

「褒めること＝その人を承認すること」です。

　

特に新人の頃は、先輩から認められると嬉しいものです。

　

筆者は、今でも褒めてもらうのが大好きですが・・・（笑）

　

もちろん、危険行為があったときなど正しく叱ることも大事です。

　

それ以上に、うまく出来た時には褒めるべきです。

　

後輩の言うことに耳を傾ける

　

　

「あの先輩には聞きにくいな」

　

と思われては、教育がスムーズに進みません。

　

同じことを聞かれたとしても、丁寧に答えます。

　

「前にも言ったよ！」

　

など、厳しい言葉は控えめにしましょう。

　

ただし、教えた内容をメモに取っていなければ注意する必要があります。

常に上機嫌でいる

　

　

新人が失敗した時は、本人が悪いのかシステムが悪いのか判断する必要があります。

　

安易に失敗した新人を責めるのはよくありません。

　

そして、きちんと対策を施した後は上機嫌でいましょう。

　

新人が失敗した瞬間、めっちゃ冷たくなる先輩っていませんか？

　

失敗するごとに先輩にイライラされては、新人は委縮してしまいます。

　

委縮すると、思い切った仕事ができなくなり失敗を繰り返す。

　

このような悪循環は避けなければなりません。

　

ピンチには颯爽と現れる

　

新人がピンチの時には、颯爽と登場しましょう。

　

事故や急変時であれば、なおさらです。

　

新人スタッフが困っている時には、すぐに手を差し伸べましょう。　

　

まとめ

　

　

いかがでしたでしょうか？

　

今回は、「困った先輩にならないためには」について見てきました。

　

利用者さんのケアを行いながらの教育は、本当に大変です。

　

しかし、「介護界の宝」を正しく育てることは重要です。

　

間違ったことを覚えると、それがまた後世に伝わってしまうからです。

　

「介護の良さや利用者さんへの敬意」をしっかり伝えていきたいですね！

　

それでは、今日のおさらいです。

　

　　

　

以上です。

　

皆さんの施設では、教育でどのような工夫をされていますか？

　

コメントを頂ければ大変嬉しいです。

　

最後までお読みいただき、本当にありがとうございました。