言葉遣い

介護職員の中には、「デキる」けど敬語を使わない人もいます。利用者さんともうまくいっているのですが、本当にそれでいいのでしょうか？敬語が必要な理由を考えています。介護で必ず出てくる問題だと思います。この機会に、筆者と一緒に考えてみましょう！

介護の現場で必ずと言っていいほど問題になる「スタッフの言葉遣い」について取り上げています。今回は、スタッフ間での言葉遣いについて考えています。敬語を使えないスタッフの原因と対策についても考えています。